ভারতের মোবাইল ব্যবহারকারীদের জন্য এ বড় সুখবর। আপনি স্মার্ট ফোন ব্যবহার করুন বা পুরানো বোতাম টেপা ফিচার ফোন, সকলের জন্যই এই সুখবর নিয়ে এসেছে টেলিকম রেগুলেটরি অথরিটি অফ ইন্ডিয়া বা TRAI. মোবাইলে স্প্যাম কল ও প্যান এসএমএস ঠেকাতে তারা চালু করেছে DCA সিস্টেম। এরফলে গত ৮ নভেম্বর থেকে আর কোনও সংস্থা আপনার অনুমতি ছাড়া ফোনে এসএমএস পাঠাতে বা কল করতে পারবে না।
এ দেশের মোবাইল গ্রাহকরা ফালতু বা স্প্যাম কল ও স্প্যাম এসএমএসের জ্বালায় রীতিমত অতিষ্ট। প্রতিদিন নিয়ম করে দরকারি সময়ে স্প্যাম কল আসাটা প্রায় রুটিন হয়ে দাঁড়িয়েছে। আর স্প্যাম এসএমএস-র ঠেলায় ইনবক্স ভর্তি। ফলে জরুরি এসএমএস খুঁজে পেতে অনেক সময় মাথার ঘাম পায়ে ফেলতে হয়। এদিকে অনেকেই, বিশেষ করে বয়স্ক মোবাইল গ্রাহকরা অনেক সময় স্প্যাম কলের ফাঁদে পা দিয়ে লক্ষ লক্ষ টাকা খুইয়ে বসেন।
বস্তুত সতর্ক না থাকলে স্প্যাম কল বা এসএমএস গ্রাহকদের সর্বস্বান্ত করে তুলতে পারে। এই ব্যবস্থা বদলে দিতেই ডিজিটাল কনটেন্ট অ্যাকুইজিশন বা DCA সিস্টেম নিয়ে আসা হয়েছে।
ফলে ব্যাঙ্ক, অন্যান্য আর্থিক প্রতিষ্ঠান, বিমা কোম্পানি, ট্রেডিং কোম্পানি, বাণিজ্যিক সংস্থা, রিয়েল এস্টেট কোম্পানি ইত্যাদি নিজেদের বাণিজ্যিক স্বার্থে গ্রাহকদের যে এসএমএস পাঠায় তার জন্য এখন থেকে অনুমতি নিতে হবে। কোনও গ্রাহক যদি এই বিষয়ে অনুমতি না দেয় তাহলে আর তারা এসএমএস পাঠাতে পারবে না। পাশাপাশি গ্রাহকের কনটেন্ট স্পেসিফিকেশনের দিকেও সংস্থাগুলিকে নজর রাখতে হবে।
এই অনুমতির জন্য কোম্পানিগুলি একটি এসএমএস-এর মাধ্যমে নির্দিষ্ট লিঙ্ক পাঠাতে পারবে গ্রাহকের ফোনে। সেখানে অনুমতি প্রত্যাহারের বিষয়টিও উল্লেখ করতে হবে। ফলে কোনও গ্রাহক আগে অনুমতি দিয়ে পরে তা প্রত্যাহার করে নিলে সেটাও মানতে বাধ্য সংস্থাগুলি।
Read More ঠেকুয়া বানাবার রেসিপি
এর জন্য কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বা আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স (AI) ব্যবহার করে গ্রাহকদের মোবাইলে স্প্যাম কল ও স্প্যাম এসএমএস আসা বন্ধ করা হবে। ট্রাই-এর এই নির্দেশ মোবাইল সার্ভিস প্রোভাইডাররা মেনে নিয়েছে।
তবে যে সকল সংস্থা হোয়াটসঅ্যাপ এবং ই-মেল করে নিজেদের প্রোডাক্ট সম্বন্ধে নানান কিছু গ্রাহকদের প্রতি মুহূর্তে জানাতে থাকে তাঁদের ক্ষেত্রে এই নিয়ম প্রযোজ্য কিনা তা এখনও পর্যন্ত স্পষ্ট নয়। আপাতত ট্রাই বিষয়টি মোবাইল সিম ব্যবহার করে পাঠানো এসএমএস এবং কলিং-এর উপরেই সীমাবদ্ধ রেখেছে।
